Política de Privacidad
Última actualización: 3 de mayo de 2026
VOZA es una app de aprendizaje de inglés hablado para personas de habla española y portuguesa. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué control tienes sobre ellos.
1. Datos que recopilamos
Cuando creas una cuenta guardamos tu correo electrónico, idioma nativo (español o portugués) y tu nivel CEFR. Cuando hablas con la app, guardamos tus grabaciones de audio, transcripciones, puntuaciones de pronunciación y progreso de lecciones para mejorar tu aprendizaje. También recopilamos datos técnicos básicos (modelo de dispositivo, sistema operativo) para diagnosticar problemas.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: (a) entregar y personalizar las lecciones, (b) calcular tu PronScore y mostrarte tu progreso, (c) procesar tu suscripción a través de Stripe, (d) mejorar nuestros modelos de coaching. Nunca vendemos tus datos.
3. Compartición con terceros
Procesadores con los que compartimos datos estrictamente para que la app funcione: Supabase (base de datos), Stripe (pagos), Deepgram (transcripción de voz), ElevenLabs (síntesis de voz), Microsoft Azure (puntuación de pronunciación) y Anthropic (respuestas del coach). Cada uno tiene acuerdos de protección de datos.
4. Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación total en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta o escribiendo a sage@sageideas.org. Las copias de seguridad se borran dentro de 30 días.
5. Tus derechos (GDPR / LGPD / CCPA)
Tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercerlos escribe a sage@sageideas.org. Respondemos en menos de 30 días.
6. Menores de edad
VOZA está dirigido a mayores de 13 años. No recopilamos datos a sabiendas de menores de 13.
7. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de manera significativa, te avisaremos por correo electrónico antes de que entre en vigor.
sage@sageideas.org